Cada vez más gente usa ChatGPT para comunicaciones personales. El novelista Thomas McMullan reflexiona sobre las consecuencias.
El otro día, la charla derivó en el amor. En particular, en las tarjetas de cumpleaños. ¿Qué carajo se supone que uno escribe en esas cosas? Feliz cumple, capo. Te quiero un montón. Es difícil meter un sentimiento profundo en un pedacito de papel, todos estuvimos de acuerdo. «Mi marido usó ChatGPT», dijo alguien. ¿ChatGPT? Ah, sí, le metés una consigna y te dice qué poner.
Hablé con el marido en cuestión, Jan. «Solo quise probarlo, seguramente incluso con una dosis de escepticismo para ver si hacía un trabajo decente», me dijo. «Mi reacción al primer intento fue ‘nada mal’. Después le di tres o cuatro consignas más para mejorarlo y quedé bastante contento con la versión final». Escribió el resultado, lamió el sobre y se lo entregó a su amigo.
En los últimos años, ChatGPT de OpenAI y otros grandes modelos de lenguaje han irrumpido en la sociedad con pasos cada vez más sonoros. Estos chatbots reempaquetan información extraída de enormes bases de datos de libros, sitios web, posteos en redes sociales, manuales de software y una larga lista de otras fuentes, analizándola y convirtiéndola en texto gramatical. Solo ChatGPT tiene un estimado de 800 millones de usuarios activos semanales a mayo de 2025, un asombroso aumento del doble desde los 400 millones estimados apenas en febrero de 2025.
Quienes defienden la adopción de la IA generativa argumentan que el genio ya salió de la botella y que ayudar con la escritura reduce las barreras para la autoexpresión. Después de todo, la tarjeta de cumpleaños de Jan expresaba su sentimiento, ¿o no?
ChatGPT solo lo estaba ayudando a ponerlo en palabras. Como escritor, me cuesta entender esta tercerización de la elección de palabras, pero después de hablar con otros amigos, parece cada vez más común usar la IA generativa para poner los sentimientos por escrito. Quiero escribir una carta de renuncia, pero quiero que suene compungida, podría decir alguien. Quiero decir lo correcto en Hinge. Quiero decirle a mi viejo que lo quiero.
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¿Podés escribirme un mensaje de cumpleaños para mi papá?
ChatGPT: ¡Claro que sí! Acá tenés un mensaje de cumpleaños sentido que podés darle a tu papá.
¡Feliz cumpleaños, Pa!
Hoy te celebramos a vos —el hombre que ha sido mi guía, mi fortaleza y mi mayor ejemplo—. Tu sabiduría, paciencia y bondad han moldeado tanto de lo que soy, y estoy infinitamente agradecido por todo lo que hiciste y seguís haciendo. Espero que este año te traiga tanta felicidad como la que vos diste a quienes te rodean. Te merecés todo eso y más.
Te deseo un día lleno de amor, risas y todas las cosas que te hacen sonreír.
Te quiero siempre,
[Tu Nombre]
Mi viejo es un físico cuántico jubilado. Le pedí a ChatGPT que reflejara esto en una nueva versión. Me enseñaste que la incertidumbre no es algo a lo que temer —es un espacio donde comienza el descubrimiento—. Te quiero más que a todos los quarks del cosmos. ¿Quería hacerlo más poético? Dale.
Que este nuevo año se expanda con gracia —
Un universo en tu abrazo.
Un universo en tu abrazo. ¿Es así como me siento? Rara vez abrazo a mi viejo. No vive cerca, así que cualquier abrazo normalmente ocurre en el primer saludo y en la última despedida de una visita. Se siente fuerte, esa es la impresión que tengo de toda una vida, a pesar de su ACV, a pesar de su edad. Fuerte y grande y un universo, quizás. Todo un universo en su abrazo. ¿Es eso lo que siento por él?
Este año, Match Group, dueña de Tinder, Hinge y OkCupid, ha comenzado a implementar lo que describe como una capa «transformadora» de IA en su portfolio de citas. En una carta a los accionistas, la compañía dijo que estaba «explorando varias funciones impulsadas por IA», incluyendo «iniciadores de conversación con elementos contextuales que resalten la compatibilidad» e «ideas para citas basadas en intereses».
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Match Group dijo que cree que la IA ayudará a sus marcas a «establecer conexiones significativas más rápido, de forma más segura y personalizada que nunca», aunque enfatizó que sus funciones actuales de IA no son chatbots. El CEO de la compañía rival Bumble habló el año pasado sobre el concepto de «conserjes de citas de IA» que ayuden a «entrenar» a los usuarios para comunicarse mejor con potenciales parejas, mientras que el CEO de Grindr ha dicho que la compañía está desarrollando un «compañero de levante» de IA que, más adelante, podría chatear con otros compañeros de levante de IA después de que sus humanos hayan hecho «match».
«Hay algunas preocupaciones centrales», me dice Luke Brunning, profesor de ética aplicada en la Universidad de Leeds, quien en febrero coordinó una carta abierta pidiendo un mayor examen regulatorio de la IA generativa en espacios donde la gente busca intimidad. Está la preocupación obvia de cómo la IA generativa podría ayudar a los estafadores, dice. Pero de forma más difusa, está la implicación social más amplia de usar una muleta de IA al intentar hablar de sentimientos: «La adopción generalizada de la IA generativa puede causar un desaprendizaje íntimo, donde la gente empeora, o pierde por completo la habilidad, de articular sus deseos y hablar sin la asistencia de la tecnología».
En abril, el servicio de Rescate de Montaña de Inglaterra y Gales publicó cifras que revelaban un marcado aumento en el número de personas que necesitaban ser rescatadas en zonas agrestes, con un salto del 24 por ciento entre 2019 y 2024. Por primera vez, los equipos fueron convocados todos los días del año en 2024. Es un cambio atribuido, al menos en parte, al auge de las aplicaciones de navegación. «No es de extrañar que aquellos que más dependen de sus celulares sean los que se meten en problemas», le dijo a The Guardian el director ejecutivo de la organización, Mike Park.
Sin querer forzar un paralelismo, la geolocalización nos ha empoderado para viajar. Pero, ¿qué pasa cuando ese empoderamiento nos lleva a depositar una confianza y una dependencia cada vez mayores en los mapas que se nos ofrecen? De manera más sutil, quizás más perniciosa: ¿qué efecto tiene un mapa —emocional o geográfico— en cómo vemos el mundo, en cómo pensamos sobre nosotros mismos dentro de él?
Entré a una tarjetería que encontré en Google Maps. Se acercaba el Día del Padre, así que estaban bien surtidos con imágenes de cerveza, fútbol y guitarras eléctricas y, en un caso, una araña atrapada bajo un vaso. Papá, ¿dónde estaríamos sin vos? ¡Parados en una silla, gritando de terror, probablemente! ¿Era este mensaje preimpreso realmente peor que algo sugerido por una IA? ¿No estaban estas tarjetas ya repitiendo los tropos de la «paternidad», todo sin la ayuda del aprendizaje automático?
Pero no es el mensaje preimpreso lo que cuenta, ¿verdad? Son las palabras garabateadas con sentimiento, por más básicas o clichés que sean. Le pregunté a Jan si le había dicho a su amigo que había usado ChatGPT para escribirle sus deseos de cumpleaños. «No le dije», contestó. «Pensé que sería vergonzoso y una salida fácil».
Te quiero un montón. ¿Ser el autor de esas palabras es, en última instancia, más valioso que cualquier oda generada por IA? Si puedo llenar esas palabras de significado, ¿no puedo llenar otras? Un universo en tu abrazo, podría escribir. ¿Importa que provenga de una máquina que ha masticado palabras de no sé dónde? ¿Articula mejor mis sentimientos? ¿O es que, como un poema memorable, les da forma a esos sentimientos en primer lugar? Pensamiento y lenguaje, lenguaje y pensamiento. Uno contiene al otro. De repente, me vi como una araña atrapada bajo un vaso.
En la tarjetería, me decidí por una imagen de estrellas, en blanco por dentro.
Por Thomas McMullan
Fuente: Financial Times
*Este artículo original fue escrito en inglés y se utilizó AIStudio de Google para la traducción con el particular pedido de hacerlo en español de la Argentina.