La compañía surcoreana busca integrar varios modelos de inteligencia artificial en sus smartphones Galaxy mediante acuerdos con empresas como OpenAI, Google y Perplexity. La estrategia apunta a diferenciarse de Apple en un mercado global de teléfonos que muestra señales de estancamiento.
La batalla por el liderazgo global del mercado de smartphones entra en una nueva etapa marcada por la inteligencia artificial. Samsung Electronics está buscando firmar nuevos acuerdos con empresas especializadas en IA para integrar múltiples modelos en sus dispositivos Galaxy y así competir más agresivamente con Apple, actual líder del sector.
La estrategia fue confirmada por TM Roh, jefe de la división de dispositivos móviles de Samsung y co-CEO de la compañía, quien aseguró que el grupo está dispuesto a ampliar su ecosistema de inteligencia artificial más allá de los socios actuales.
“Estamos abiertos a la cooperación estratégica con más compañías de inteligencia artificial”, afirmó Roh en declaraciones al Financial Times.
La empresa surcoreana ya comenzó a ejecutar esa estrategia al integrar recientemente el motor de búsqueda conversacional de Perplexity AI dentro de su sistema operativo móvil.
Galaxy apuesta por múltiples modelos de IA
Según Roh, la investigación de mercado de Samsung muestra que los usuarios ya no dependen de una sola plataforma de inteligencia artificial, sino que utilizan varias herramientas en paralelo.
“Los consumidores no están ligados a una sola plataforma de IA; están utilizando múltiples modelos de inteligencia artificial”, explicó el ejecutivo. “Estamos abiertos a todas las soluciones. La elección es, creo, lo que hace que Galaxy AI sea atractivo para los consumidores”.
En esa línea, Samsung ya integró en sus teléfonos los modelos Gemini desarrollados por Google, además de nuevas herramientas que permiten automatizar acciones cotidianas.
Durante la presentación de su nueva generación de dispositivos Galaxy S26, la compañía mostró un asistente de voz capaz de reservar un taxi sin que el usuario tenga que presionar ningún botón.
Los teléfonos también incorporan la activación por voz del motor de Perplexity mediante el comando “Hey Plex”.
Para Roh, esta ventaja se debe a que Samsung comenzó antes que sus competidores a preparar la integración de inteligencia artificial en dispositivos móviles.
“Comenzamos la preparación antes que otros, y así hemos tomado y mantenido el liderazgo en IA móvil”, afirmó.
El nuevo campo de batalla del mercado de smartphones
La inteligencia artificial se está convirtiendo en el nuevo eje competitivo de la industria móvil.
Con las ventas globales de teléfonos inteligentes estancadas y las mejoras de hardware cada vez menos diferenciadoras, los fabricantes buscan ahora destacar mediante asistentes inteligentes, búsquedas conversacionales y automatización de tareas.
Según la consultora Counterpoint Research, los envíos globales de smartphones podrían caer 12% en 2026, lo que representaría el volumen anual más bajo desde 2013.
Ese escenario está obligando a las empresas a encontrar nuevas razones para que los consumidores renueven sus dispositivos.
La estrategia de Apple también pasa por la IA
Mientras tanto, Apple también está moviendo sus piezas.
La compañía fundada por Steve Jobs lanzó el año pasado su plataforma Apple Intelligence, aunque el despliegue de varias funciones prometidas todavía avanza más lento de lo esperado.
En enero, Apple firmó un acuerdo con Google para utilizar el modelo Gemini, y también integró funciones de ChatGPT, desarrollado por OpenAI, para mejorar la búsqueda y las herramientas de escritura.
Además, la empresa planea presentar durante este año una versión completamente renovada de su asistente de voz Siri.
Suben los precios de los smartphones
En paralelo, la industria enfrenta un nuevo problema: el encarecimiento de los componentes.
Samsung anunció que dos modelos de su línea Galaxy S26 subirán su precio en Estados Unidos en U$S 100, en parte debido a la escasez de chips de memoria.
Los fabricantes de semiconductores, entre ellos SK Hynix, Micron Technology y la propia Samsung, están priorizando la producción de memorias de alto ancho de banda destinadas a centros de datos de inteligencia artificial.
“Gran parte de esto está influenciado por la actual expansión de la infraestructura de IA”, explicó Roh.
La consultora International Data Corporation advirtió que el mercado está enfrentando un “shock similar a un tsunami”, que podría revertir una tendencia de más de una década en la que los consumidores obtenían smartphones con mejores especificaciones a precios cada vez más bajos.
Un mercado que busca reinventarse
A pesar de estas presiones, Apple logró el año pasado sorprender a los analistas al mantener sin cambios los precios de la familia iPhone 17, lo que contribuyó a impulsar un trimestre navideño récord para la empresa.
Ahora, con la inteligencia artificial en el centro de la innovación, Samsung busca recuperar terreno apostando por un enfoque diferente: convertir a los teléfonos Galaxy en una plataforma abierta donde múltiples modelos de IA puedan convivir.
En un mercado donde el hardware ya no es suficiente para diferenciarse, la próxima gran batalla entre Apple y Samsung podría decidirse, cada vez más, en el terreno del software y la inteligencia artificial.
