Tim Cook mantuvo una reunión con la comisaria europea Henna Virkkunen para intentar habilitar el lanzamiento de Siri AI en Europa sin incumplir la Ley de Mercados Digitales, uno de los principales obstáculos para la estrategia de inteligencia artificial de Apple.
La carrera por la inteligencia artificial ya no se libra únicamente entre empresas tecnológicas. También enfrenta a las grandes plataformas con los organismos reguladores. En ese escenario, Apple intenta encontrar una salida al conflicto que mantiene con la Unión Europea para poder lanzar Siri AI, la mayor renovación de su asistente virtual en más de una década.
El director ejecutivo de Apple, Tim Cook, mantuvo una reunión virtual con la vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea responsable de tecnología, Henna Virkkunen, en un intento por acercar posiciones y destrabar un conflicto que amenaza con retrasar aún más el desembarco de la nueva inteligencia artificial de Apple en el mercado europeo.
Desde Bruselas calificaron el encuentro como un «intercambio constructivo sobre temas de interés común, sobre los que el trabajo continúa», aunque las diferencias regulatorias siguen lejos de resolverse.
Siri AI, la apuesta de Apple para competir con ChatGPT
La nueva versión de Siri representa uno de los proyectos más importantes de Apple en inteligencia artificial.
La compañía busca transformar su tradicional asistente de voz en un sistema conversacional capaz de competir directamente con soluciones como ChatGPT de OpenAI y Claude de Anthropic, incorporando acceso al contexto personal del usuario y funciones avanzadas de razonamiento.
Para los inversores, el éxito de Siri AI resulta clave para demostrar que Apple continúa siendo competitiva en un mercado donde sus rivales llevan una importante ventaja en inteligencia artificial generativa.
Sin embargo, ese lanzamiento quedó atrapado en el enfrentamiento entre la empresa y la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea.
El principal punto de conflicto
Según personas familiarizadas con las negociaciones, uno de los principales temas abordados durante la reunión entre Cook y Virkkunen fue cómo permitir el lanzamiento de Siri AI sin que Apple quede expuesta a multas multimillonarias por incumplir la normativa europea.
El problema radica en que la DMA obliga a las grandes plataformas digitales a garantizar la interoperabilidad con servicios de terceros.
En el caso de Siri AI, eso implicaría que asistentes de inteligencia artificial desarrollados por otras compañías puedan acceder a determinados datos del dispositivo con un nivel similar al que tendría el propio sistema de Apple.
La empresa sostiene que esa exigencia pone en riesgo la privacidad de los usuarios y deteriora la experiencia de uso.
Por ese motivo anunció que no desplegará Siri AI en los iPhone y iPad europeos durante este año mientras no exista una solución regulatoria.
Apple acusa falta de diálogo
Apple asegura que lleva meses intentando negociar una alternativa técnica con Bruselas.
Greg Joswiak, vicepresidente senior de marketing de la compañía, afirmó durante la presentación de Siri AI:
«No se trata de un intento de castigar a la DMA por cómo nos sentimos respecto de ella. Hemos trabajado muy duro para evitar este resultado. La Comisión no ha aceptado nuestras propuestas ni ha mantenido un diálogo significativo con nosotros.»
La empresa incluso llegó a solicitar públicamente que parte de la legislación digital europea sea revisada o eliminada, una postura que incrementó la tensión con Bruselas y se convirtió también en un punto de fricción entre la Unión Europea y la administración del presidente Donald Trump.
La propuesta de Apple
Para intentar cumplir con las exigencias regulatorias sin comprometer la seguridad de los usuarios, Apple presentó una solución denominada Trusted System Agent.
Se trata de una capa de software que actuaría como intermediaria entre los datos almacenados en el dispositivo y los modelos de inteligencia artificial desarrollados por terceros.
De esa manera, otros asistentes podrían acceder únicamente a la información necesaria para responder solicitudes del usuario, sin obtener acceso completo al contenido personal almacenado en el teléfono.
Sin embargo, Apple todavía no comenzó el desarrollo definitivo del sistema.
La empresa sostiene que primero necesita garantías regulatorias por parte de la Comisión Europea antes de invertir recursos en esa arquitectura.
Bruselas considera insuficiente la propuesta
La visión de la Comisión Europea es muy diferente.
Funcionarios europeos afirman que Apple nunca presentó una propuesta técnica suficientemente detallada sobre el funcionamiento del Trusted System Agent y que, en cambio, su verdadero objetivo era obtener una excepción temporal a las obligaciones de interoperabilidad.
Desde Bruselas sostienen que permitir que Siri AI llegue primero al mercado europeo mientras los competidores esperan hasta dos años para acceder a las mismas capacidades consolidaría aún más la posición dominante de Apple.
Un funcionario europeo explicó que «la propuesta de Apple de retrasar la interoperabilidad para los agentes de inteligencia artificial de terceros, mientras su propio producto ya está disponible para los usuarios, habría fortalecido su servicio antes de que otros tuvieran la oportunidad de competir durante al menos dos años».
Un conflicto con consecuencias políticas
La disputa ya comenzó a generar efectos más allá del plano tecnológico.
Según funcionarios europeos, la Comisión recibió cientos de correos electrónicos de usuarios acusando a Bruselas de impedir que los ciudadanos europeos accedan a las últimas innovaciones en inteligencia artificial.
Incluso, algunos portavoces de la institución llegaron a recibir amenazas de muerte tras hacerse público el retraso de Siri AI.
Mientras tanto, Washington observa el conflicto con atención.
La administración Trump ha criticado reiteradamente las normas digitales europeas y recordó recientemente un memorando presidencial firmado en febrero de 2025 que contempla posibles represalias comerciales frente a lo que considera sanciones o multas «injustas» contra empresas estadounidenses.
Por ahora, Apple y la Comisión Europea mantienen abiertas las conversaciones. El resultado de esas negociaciones no solo definirá cuándo llegará Siri AI a Europa, sino que también podría convertirse en un precedente para el despliegue de futuras aplicaciones de inteligencia artificial en uno de los mercados tecnológicos más regulados del mundo.
