El conglomerado indio presentó nuevos asistentes de inteligencia artificial para telefonía, hogares conectados y servicios digitales, mientras avanza con inversiones por U$S 110.000 millones y prepara la salida a bolsa de Jio.
La carrera global por la inteligencia artificial tiene un nuevo protagonista decidido a competir con las grandes tecnológicas estadounidenses y chinas. Mukesh Ambani, presidente de Reliance Industries y una de las personas más ricas del mundo, anunció una ambiciosa estrategia para incorporar inteligencia artificial en prácticamente todos los servicios de su ecosistema digital, desde llamadas telefónicas hasta aplicaciones móviles y hogares conectados.
Durante la reunión anual de accionistas de Reliance, celebrada en Mumbai, el conglomerado presentó una serie de nuevos productos impulsados por IA que buscan consolidar a Jio como la plataforma tecnológica dominante de India.
Entre las novedades más destacadas figura Jio Call Agent, un asistente de inteligencia artificial capaz de participar activamente en llamadas telefónicas, transcribir conversaciones, generar resúmenes y ejecutar acciones como reservar taxis, pedir comida o gestionar reservas.
El servicio podrá activarse mediante el comando de voz «Hey Jio» y está previsto que se lance antes de fin de año para los más de 500 millones de usuarios de Jio.
A diferencia de otros asistentes disponibles en el mercado, Reliance integrará esta tecnología directamente en su red de telecomunicaciones, evitando que los usuarios deban descargar aplicaciones independientes.
Esta estrategia podría reducir la dependencia de aplicaciones de terceros y otorgar a Reliance una importante ventaja competitiva en un mercado de asistentes de IA cada vez más saturado.
Una IA presente en toda la vida digital
La compañía también presentó una nueva versión de su aplicación MyJio, potenciada con inteligencia artificial, que permitirá a los usuarios realizar tareas mediante solicitudes en lenguaje natural.
Entre las funciones anunciadas se incluyen la activación de eSIM, la selección automática de planes de roaming y la gestión de servicios móviles sin necesidad de navegar por menús complejos.
Asimismo, Reliance reveló TeleFrame, un dispositivo doméstico inteligente equipado con agentes de IA capaces de mostrar de forma proactiva información relevante, alertas meteorológicas, recordatorios familiares y recomendaciones personalizadas.
La iniciativa se alinea con la tendencia global hacia los asistentes ambientales para el hogar, un segmento en el que compañías como Amazon y Google también están invirtiendo fuertemente.
India quiere crear su propia inteligencia artificial
Los anuncios representan una nueva etapa en la estrategia de inteligencia artificial de Reliance y reflejan la intención de India de desarrollar capacidades propias en un sector dominado actualmente por empresas estadounidenses y chinas.
«India no debe ser un mero consumidor de inteligencia artificial creada en otros lugares. Debe convertirse en creador, adoptante y líder global en IA», afirmó Ambani, de 69 años, durante la presentación.
La ofensiva tecnológica se apoya en importantes alianzas estratégicas con gigantes como Google, Meta y Nvidia.
A comienzos de este año, Reliance anunció planes para invertir U$S 110.000 millones en infraestructura de inteligencia artificial, con el objetivo de posicionarse como uno de los principales actores del emergente ecosistema de IA indio.
La empresa también presentó nuevos servicios especializados para sectores clave de la economía, incluyendo JioHealthIQ para salud, JioLearnIQ para educación, JioKrishiIQ para agricultura y AI Vyapar, orientado a pequeñas empresas.
Según la compañía, todas estas soluciones funcionarán en 22 idiomas indios, un aspecto considerado fundamental para impulsar la adopción masiva en el país.
La salida a bolsa de Jio se acerca
La reunión de accionistas también trajo novedades esperadas por el mercado financiero.
Ambani confirmó que el directorio de Jio Platforms aprobó un borrador del prospecto para una oferta pública inicial (IPO), que incluirá una emisión de hasta 270 millones de nuevas acciones.
La salida a bolsa de Jio es uno de los eventos más esperados por los inversores asiáticos y podría convertirse en una de las mayores operaciones bursátiles de los próximos años.
Sin embargo, Reliance enfrenta varios desafíos. Uno de ellos es la gestión de los datos generados por estos nuevos servicios de IA. Aunque la empresa aseguró que las soluciones funcionarán con consentimiento del usuario, no aclaró si la información recopilada será utilizada para entrenar modelos de inteligencia artificial o compartida con socios tecnológicos.
Además, India continúa dependiendo en gran medida de modelos y proveedores de nube extranjeros. Las recientes restricciones de acceso a algunos modelos avanzados de Anthropic pusieron en evidencia esa vulnerabilidad y reforzaron la necesidad de construir una infraestructura tecnológica propia.
Mientras competidores como Tata Consultancy Services, Infosys y Adani Group también aceleran sus estrategias de IA, Reliance parece decidida a liderar la transformación digital del país y convertir a India en una potencia global de inteligencia artificial.
