La compañía habilitó ChatGPT Health para todos los usuarios mayores de 18 años en Estados Unidos, integrando historiales médicos y datos de salud, mientras insiste en que la plataforma no reemplaza el diagnóstico ni el tratamiento de profesionales.
OpenAI dio un nuevo paso en su estrategia para posicionar a ChatGPT como un asistente cada vez más útil en el ámbito de la salud. La empresa anunció que ChatGPT Health ya está disponible para todos los usuarios mayores de 18 años en Estados Unidos, independientemente del plan que utilicen, una expansión que llega apenas un día después de que la compañía enfrentara una demanda judicial por una recomendación médica potencialmente peligrosa generada por su inteligencia artificial.
La nueva función había comenzado a probarse en enero a través de un centro específico de salud, donde los usuarios podían conectar información proveniente de distintas plataformas personales. Entre ellas se encuentran Apple Health, Function, MyFitnessPal, además de historiales clínicos almacenados en sistemas hospitalarios como Epic y Oracle Health, así como servicios de atención médica como One Medical y Function Health.
Según OpenAI, el interés por este tipo de consultas continúa creciendo a gran velocidad. La compañía informó que actualmente recibe 300 millones de consultas relacionadas con la salud cada semana, frente a los 230 millones que registraba cuando lanzó las primeras pruebas del servicio.
La salud deja de estar aislada en un módulo específico
Uno de los cambios más relevantes es que los datos de salud ya no estarán limitados a un apartado exclusivo dentro de ChatGPT. Durante la fase de prueba, OpenAI detectó que el 70% de las consultas vinculadas con temas médicos se realizaban fuera del centro de salud, por lo que decidió integrar esta información en cualquier conversación.
Esto permitirá, por ejemplo, que un usuario pueda hacer preguntas generales sobre alimentación o recibir recomendaciones teniendo en cuenta alergias registradas previamente o información almacenada en sus aplicaciones de salud conectadas.
La empresa sostiene que esta integración busca ofrecer respuestas más contextualizadas y útiles sin obligar al usuario a cambiar de entorno dentro de la aplicación.
GPT mejora en consultas médicas
OpenAI también destacó avances en el desempeño de sus modelos para responder preguntas relacionadas con medicina y bienestar.
De acuerdo con la compañía, GPT 5.6-Luna, el modelo más pequeño de su última generación, supera a GPT 5.5 en HealthBench, un benchmark de código abierto desarrollado por la propia empresa para evaluar la calidad de las respuestas de los grandes modelos de lenguaje en consultas sanitarias.
Además, OpenAI aseguró que no utiliza la información médica de los usuarios para entrenar sus modelos y que trabaja junto con médicos para mejorar la precisión y seguridad de las respuestas relacionadas con la salud.
La advertencia sigue siendo la misma
Pese a la expansión del servicio, OpenAI insiste en que ChatGPT no debe utilizarse como herramienta de diagnóstico o tratamiento médico.
En sus condiciones de uso, la empresa mantiene que sus servicios «no están destinados a ser utilizados para el diagnóstico o tratamiento de ninguna condición de salud», una postura que volvió a defender públicamente tras la demanda presentada por un pastor del estado de Florida, quien acusa al chatbot de haberle ofrecido una recomendación que casi le cuesta la vida al sugerirle no consultar a un médico.
La compañía también señaló que continúa trabajando para hacer que las respuestas relacionadas con medicina sean cada vez más seguras y reiteró que cualquier decisión sanitaria debe tomarse con el asesoramiento de profesionales de la salud.
Un mercado cada vez más competitivo
La expansión de ChatGPT Health refleja el creciente interés de las principales empresas de inteligencia artificial por conquistar el sector sanitario.
Aunque diversos estudios académicos han advertido que los chatbots aún presentan limitaciones importantes cuando ofrecen consejos médicos, eso no ha frenado a compañías como Anthropic y Google, que también lanzaron funciones específicas orientadas al cuidado de la salud.
Por el momento, ChatGPT Health comienza a desplegarse para usuarios registrados en Estados Unidos que utilizan los planes Free, Go, Plus y Pro, tanto en la versión web como en dispositivos iOS, consolidando uno de los movimientos más importantes de OpenAI para llevar la inteligencia artificial a un área tan sensible como la atención médica.